Política de Privacidad – EVANNA Espacio de Vida
1. Tipo de información que recopilamos
EVANNA Espacio de Vida recopila información personal de sus usuarios, clientes y familiares de los adultos mayores inscritos en nuestros programas. Los datos pueden incluir: nombre completo, edad, teléfono, correo electrónico, dirección, información médica relevante (en caso necesario para su atención y seguridad), así como datos de facturación o pago.
2. Forma en que se recopila la información
La información se obtiene mediante formularios físicos o digitales de registro, entrevistas de admisión, comunicaciones por teléfono o correo electrónico, y a través de nuestro sitio web o redes sociales oficiales cuando se solicita información o se completa un formulario de contacto.
3. Finalidad de la recopilación de información personal
La información se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar la inscripción, seguimiento y atención personalizada de los adultos mayores.
- Mantener comunicación con los familiares o responsables.
- Emitir comprobantes fiscales, cotizaciones y reportes de servicios.
- Brindar información sobre programas, promociones y servicios del centro.
- Cumplir con obligaciones legales o normativas aplicables a los servicios de cuidado y bienestar.
4. Uso, almacenamiento y divulgación de la información personal
Los datos personales se almacenan de forma segura en archivos físicos y sistemas digitales con acceso restringido únicamente al personal autorizado de EVANNA. No se comparten datos con terceros salvo en los casos que lo exija la ley o sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, emergencias médicas o seguros). EVANNA no comercializa, alquila ni vende información personal.
5. Comunicación con visitantes o usuarios del sitio web
Cuando los usuarios utilizan nuestro sitio web o redes sociales, la información proporcionada se emplea exclusivamente para responder consultas, enviar información solicitada o coordinar visitas. No se recogen datos sin consentimiento previo.
6. Servicios a menores o terceros
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a adultos mayores y a sus familiares o representantes legales. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad.
7. Actualizaciones de la política de privacidad
EVANNA podrá modificar o actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de operación interna. Toda modificación será comunicada mediante avisos visibles en nuestras instalaciones o medios digitales oficiales.